Запознайте се с нашата политика за поверителност
1. Общи
Благодарим Ви, че посетихте www.avinonline.com. Всеки има право на защита на своите лични данни. Фирма Прато ООД, която менажира този сайт, зачита правото на Потребителите да бъдат информирани и да се съблюдават правата им относно събирането и обработването на личните им данни и декларира и се ангажира, че при използването на лични данни, които могат пряко или непряко да идентифицират потребител, се прилага принципа на строга необходимост – събират и се обработват само данни, които са необходими за извършване на предлаганите от сайта услуги. По тази причина сайтът е проектиран по начин, при който събирането и използването на лични данни е сведено до минимум.
В тази Политика за поверителност (назовавана още политика за поверителност) ще намерите цялата необходима информация, за да разберете как се събират и обработват вашите лични данните.
Тази Декларация за поверителност ( Политика за поверителност) е валидна за уеб сайта www.аvinonline.com (записван за по-кратко”Сайтът”) и се отнася до дейностите по обработка на лични данни, извършени от Прато ООД при регистрирането на потребители в Сайта и взаимодействието на потребителите с услугите и функционалностите, предлагани от Сайта. Декларацията за поверителност е изготвена в съответствие с регламент 679/2016 на ЕС за защита на личните данни.
Декларацията за поверителност идентифицира администратора на данни, който събира и обработва лични данни, за целите на предоставяне на договорни услуги , за подобряване функциалността на Сайта. В Декларацията се конкретизира, какви лични данни се събират; дали личните данни се предават на трети страни; мерките за сигурност и конфиденциалност на данните, прилагани с цел защита и съхранение на данните; начините, по които потребителят може да контролира процеса на обработка и съхраняване на личните си данни, и да наложи законните си права.
2. АДМИНИСТРАТОР и ОБРАБОТВАЩ лични данни
Сайтът www.avinonline.com е собственост на Прато ООД, дружество регистрирано по Търговския закон на Република България с ЕИК (BG) 12373332.
Администраторът на лични данни за онлайн платформа и сайт avinonline.com е фирма Прато ООД,дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България с ЕИК (BG) 123733322. Администраторът от свое име събира и обработва лични данни на клиенти на сайта.
3. Естеството и вида на процеса на събиране на лични данни и целите, за които се събират
Уведомяваме Потребителите, че техните лични данни се обработват съгласно правното основание по чл.6, параграф 1, буква а) и буква б) на регламент 679/2016 на ЕС, а именно: а) субектът на данните е дал съгласие за обработване на данните му за изрично посочените цели, описани по–долу в точка 3 от Политиката за поверителност; б) обработването е необходимо за изпълнението на договор, по който субектът на данните е страна.
При посещаване на сайта на нерегистрирани потребители (сърфиращи) не се събират и обработват лични данни.
Информация за данни, които се събират: За функциониране и изпълняване на договорните си задължения, администраторът на лични данни събира две или три имена, имейл адрес, телефон, адрес посочен от клиента за доставка на закупената стока и при необходимост номер на банкова сметка и име на титуляр по банкова сметка.
Лични данни се събират и обработват за изпълнение на услугите предлагани от сайта. Също така лични данни могат да бъдат предоставени доброволно от потребителя (по-детайлна информация в следващия абзац), например при взаимодействие с функционалностите на Сайта; при регистриране на потребителя с цел да се запознае с услугите предлагани от Сайта, например при абонамент за бюлетин; при регистриране към различни програми или към други инициативи, предлагани чрез Сайта. Администраторът също така ще си запази правото да съхранява и обработва лични данни на потребители (регистрирани и неристрирани), за да оцени или защити правните норми и да спази законите, подзаконовите актове и законодателството на България и на Общността(ЕС).
Прато ООД в качеството си на администратор на лични данни, информира потребителите на услугите на сайта, че при дадено съгласие за обработка на лични данни, след оттеглянето му, това няма да засегне законосъобразността на обработването до момента на оттеглянето му.
Данни свързани с конфиденциална финансова информация: номера на дебитни или кредитни карти и други (както е описано в Общи условия) не се обработват и съхраняват от администратора на Сайта, а от обслужващата транзакциите банка. При връщане на стока от клиент, клиентът ще трябва да предостави номер на банкова сметка и име на титуляра, по която да му се преведе обратно заплатената за стоката сума.
Със съгласието на Потребителя, което е доброволно, незадължително и безплатно, Прато ООД ще има основание да обработва личните му данни за маркетингови цели, по-конкретно да изпраща на потребители – чрез бюлетин, електронна поща , SMS и Viber, информация и актуализации за продуктите, офертите, ексклузивните продажби, промоционалните кампании, събития и други инициативи, организирани от Прато ООД или към които участва Прато ООД, включително възможни покани за споменатите събития. Потребителят винаги ще има възможност да възрази срещу използването на лични данни за изпращане на промоционална информация: във всяко получено маркетинг съобщение ще са указани начините за отнемане на съгласието; чрез изпращане на писмо по електронна поща до Администратора на сайта; чрез настройките в профила и избирането на опция да не се получават рекламни материали и информация.
Информираме ви и за съществуването на автоматизирано вземане на решения, включително профилиране. По същество автоматичното вземане на решения и профилиране извършвано от администратора, представлява нисък риск за правата и свободите на потребителите свързани с личните им данни .То се извършва, както е описано по-горе в точка 3, с цел най-вече да се запознаят клиентите на сайта с новите колекции, да се информират за промоции и за други подобни събития.
Сайтът www.avinonline.com изпраща автоматизирани имейл съобщения във следните случаи:
а/ при регистрация на нов потребител
б/ при извършване на покупка
в/ при изпращане на покупка
г/ при отмяна на покупка
б/ при информиране за промоции, новини и събития свързани с дейноста на фирмата.
4. Права на потребителите
Потребителите на сайта имат правото по всяко време (от настройките на профила си) да променят личните си данни; да получават потвърждение, дали личните им данни се обработват и съхраняват или не се обработват и съхраняват; да проверяват тяхното съдържание, произход и точност; да ги актуализират; да заличават и трият информацията свързана с техните лични данни; да изтриват профила си . При изтриване на профил, автоматично се изтриват всички лични данни свързани със субекта на данните. Ако потребителят има съмнения , че се злоупотребява по какъвто и да е начин с неговите лични данни, го съветваме по най-бързият начин да се свърже с представители на фирмата администратор на сайта на телефон 0887119848. Институцията, на територията на България, която следи за коректното обработване на личните данни е Комисията за защита на личните данни – КЗЛД: https://www.cpdp.bg/. За да упражнят правата си и за всякакви заявки или искания, свързани с обработката на лични данни от администратора, потребителят може да се свърже с обработващия данните Прато ООД.
За да обобщим правата Ви свързани с обработката на лични данни, спрямо регламент 679/2016 на ЕС, излагаме следните синтезирани подточки:
4.1 Имате право да изискате от администратора достъп до обработваните от него лични данни, по реда и при условията, описани в чл. 15 от Регламент (ЕС) 2016/679
4.2 Имате право да изискате от администратора коригиране на обработваните от него лични данни, по реда и при условията, описани в чл. 16 от Регламент (ЕС) 2016/679
4.3 Имате право да изискате от администратора изтриване на обработваните от него лични данни, по реда и при условията, описани в чл. 17 от Регламент (ЕС) 2016/679;
4.4 Имате право да изискате от администратора ограничаване на обработването на лични данни, по реда и при условията, описани в чл. 18 от Регламент (ЕС) 2016/679;
4.5 Имате право на възражение срещу обработването на личните ви данни, по реда и при условията, описани в чл. 21 от Регламент (ЕС) 2016/679;
4.6 Имате право на оттегляне на съгласието: потребителят на сайта има правото на оттегляне на съгласието си за обработване на личните му данни по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето. Оттеглянето на съгласието Ви може да се направи с ормуляра тук. Оттеглянето на съгласието ще направи невъзможно предостването на услугите от страна на сайта, поради което оттеглянето на съгласието се третира като отказ от предоставяне на услуги от страна на сайта. Оттеглянето на съгласието за обработка на данните ще означава, че Прато ООД няма да може да Ви изпраща електронни съобщения, имейли, текстови съобшения с рекламна, маркетингова и търговска цел, както и да контактува с Вас по въпроси, свързани с клиентска програма и други.
4.7 Съгласно чл. 20 от Регламент (ЕС) 2016/679 администраторът на сайта , заявавя, че няма техническата възможност да предостави преносимост на личните данни от сайта към други сайтове.
5 . Съхранение на личните данни
Личните данни ще бъдат събирани и обработвани чрез електронна система, управлявана от Прато ООД и съхранявани на сървър, който е собственост на superhosting.bg.Администраторът на сайта декларира, че лични данни няма да бъдат предоставяни на страни извън Европейския съюз.
Срокът на съхранение на личните данни се определя от времетраенето на потребителския профил. Докато потребителят има действащ, активен профил в сайта, администраторът съхранява неговите лични данни. В момента на изтриване, деактивиране на профила, информацията за личните данни ще бъде изтрита или анонимизирана при спазване на действащите нормативни изисквания в срок от един месец.
6. Технически характеристики и условия на обработката на личните данни
Личните данни, събирани от администратора на сайта, Прато ООД, се обработват предимно с електронни и информационни средства, в по-редки случаи с ръчни средства, в съответствие с логиката и процедурите, които са стриктно свързани с целите на обработката, посочена по-горе. Данните, необходими за постигането на конкретната цел на обработката, включително тези дадени на основата на изрично съгласие от потребителя, се съхраняват от администратора за период от 5 години (считано от последната активност на потребителя) или докато потребителят не пожелае те да бъдат изтрити. Администраторът обработва данните в съответствие с необхомите изисквания за сигурност, за да бъдат сведени до минимум рисковете от унищожаване и загуба на данни, от неоторизиран достъп, незаконна обработка или обработка, която не съответства на целите за събирането им. Освен това информационната система на сайта и програмите са конфигурирани така, че да се сведе до минимум използването на лични и идентификационни данни, така че тези данни да се използват само когато е необходимо за конкретната цел на обработката.
7. Обработка на лични данни
Прато ООД като администратор на сайта обработва лични данни на потребителите в рамките и при обстоятелствата, посочени в настоящата Политика за поверителност и в съответствие със съгласието, дадено от потребителя при събирането на данни.
Личните данни на потребителя ще бъдат обработвани в рамките на организацията на фирма Прато ООД от оторизирани лица, които ще има достъп до тях въз основа на своите задължения и във връзка с целите на обработката. Достъп до личните данни , ще имат оторизирани служители на Прато ООД. При заявяване в електронна форма, клиентът на сайта, може да получи информация за вида лични данни, които му се обработват, за оторизираните служители, които обработват личните му данни, дали външна фирма обработва личните му данни, както и дали личните му данни са били предоставяни на трети фирми, страни или организации.
Администраторът декларира, че никакви лични данни не се предават извън пределите на България.
8. Предоставяне и разкриване на лични данни
Потребителят носи отговорност, че предоставените лични данни са верни и точни. Всякаква загуба или щети, причинени на уебсайта или на лицето, отговорно за уебсайта или на всяко трето лице чрез предоставяне на погрешна, неточна, или непълна информация в регистрационния формуляр, ще е изключителна отговорност на Потребителя.
Предоставянето на лични данни от клиента е необходимо за изпълнението на услугите и функционалните възможности, предлагани от сайта и изискуеми от потребителя, като например регистриране на сайта и закупуване на желана стока, абонамент за бюлетини или получаване на други новини публикувани на Сайта или други промоции. Предоставянето на лични данни от потребителя може да е задължително за оценяването и защитата на правни претенции и за спазване на действащото законодателство. Отказът от предоставяне на лични данни от страна на потребителя би направил невъзможно потребителят да се регистрира в сайта или да ползва други инициативи, предлагани чрез сайта. Предоставянето на вашите коректни лични данни на www.аvinonline.com (по-конкретно Вашите лични данни за две или три имена, имейл адрес, адрес за доставка и телефонен номер) е необходимо за обработка на Вашата поръчка при закупуването на продукти на сайт www.avinonline.com, или при предоставянето на други услуги. Отказът да предоставите на www.avinonline.com някои от Вашите лични данни, необходими за изпълнение на горепосочените цели, може да попречи на Прато ООД да обработи Вашата поръчка за закупуване на продукти. Поради това непредоставянето на данни може в някои случаи да представлява легитимна и обоснована причина да не обработвате поръчката Ви за закупуване на продукти, продавани на www.ажинонлине.com.
Личните данни, предоставени от клиенти на сайта, ще бъдат разкривани на лица, които отговарят за техническото обработване на данните, пред маркетинговите специалисти във фирмата, пред собствениците на Прато ООД при упражняването на собственическите им права, което означава, че ще могат да се запознават в необходима степен със съобщените от клиентите на сайта лични данни.
Предоставянето на лични данни от потребителя за маркетингови цели, както е посочено по-горе в точка 3, е безплатно и по желание, а отказът от предоставяне на лични данни няма да има последствия за възможността потребителят да се регистрира в сайта отново; отказът от една маркетингова услуга няма да влияе върху абонамента за друга.
Вашите лични данни могат да бъдат разкривани на трети лица, когато това е необходимо за обработка на поръчка. Например, Вашите лични данни се разкриват на спедиторска компания с цел извършване на доставка на закупена от Вас стока. Освен това Вашите данни могат да бъдат разкривани на полицията, на съдебните органи и на други органи, съгласно законовите разпоредби. Вашите лични данни няма да бъдат предоставяни на трети лица за цели, които не са разрешени от закона или без Вашето изрично съгласие.
Жалби Имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган относно обработката на Вашите лични данни Съгласно действащото законодателство на водещият надзорен орган:
Комисия за защита на личните данни
Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
Електронна поща: kzld@cpdp.bg
Интернет страница: www.cpdp.bg
Без да се засяга вашето законово право да подадете жалба до надзорния орган, моля свържете се първо с нас и гарантираме, че ще направим всичко възможно, за да разрешим проблемите Ви по взаимно съгласие, по електронна поща на следния адрес: sales@avinonline.com
Напомняме Ви, че можете да се свържете с длъжностното лице по защита на личните данни на Прато ООД по всяко време, като изпратите своето искане до някой от посочените адреси за уведомления.
9. Бисквитки
Благодарим ви, че се запознахме с нашата Политика за поверителност, съхраняване и обработка на личните данни. Пожелваваме ви приятно пазаруване!
Политика за използване на бисквитки и други подобни технологии Тази политика се отнася до “бисквитките” и други подобни технологии, използвани, според случая, в уеб сайтове и приложенията управлявани
Бисквитките се използват за следните цели:
– за функционирането на сайта,
– за анализ на поведението на посетителите на сайта,
– за реклама.
Тази политика се допълва от политика на ПРАТО ООД по отношение на защитата на личните данни като цяло, която можете да намерите тук и Общите условия и реда на сайта, които пък можете да намерите тук, които ние Ви препоръчваме да прочетете, включващи допълнителната полезна информация, включително по отношение отговорностите на Отговорника по защита на личните данни в ПРАТО ООД, всички цели на обработката на лични данни от страна на ПРАТО ООД, Вашите права, както и техните ограничения и изключения и т.н.
Адекватната защита на личните данни е важна задача за ПРАТО ООД. Нашето желание е да бъдем максимално ясни и прозрачни при решаването на въпроса и справянето на ПРАТО ООД с него. За всякакви въпроси, моля свържете се с нас на sales@avinonline.com.
Какво представляват бисквитките?
“Бисквитката” са малки текстови файлове, състоящи се от букви и цифри, които ще бъдат запазвани на Вашия компютър, мобилен телефон или друго терминално оборудване на потребителя, през което той осъществява достъп до интернет. Бисквитката се инсталира чрез искане, подадено от терминала на потребителя към сървъра на
Какво представляват бисквитките?
“Бисквитката” са малки текстови файлове, състоящи се от букви и цифри, които ще бъдат запазвани на Вашия компютър, мобилен телефон или друго терминално оборудване на потребителя, през което той осъществява достъп до интернет. Бисквитката се инсталира чрез искане, подадено от терминала на потребителя към сървъра на прато оод или на сървъра на трето лице.
За какво се използват бисквитките?
Тези файлове правят възможно, като цяло, разпознаването на терминала на потребителя и представянето на съдържанието по начин, който е от значение, адаптирано към предпочитанията на потребителя. Бисквитките гарантират, че потребителите ще си прекарат добре и подпомагат усилията на Прато оод да предоставя услуги, които са възможно най-добре пригодени към потребители, например относно предпочитанията за онлайн поверителност, кошницата с покупки или подходящи реклами. Също така, те се използват при подготовката на анонимни обобщени статистически данни, които ни помагат да разберем как потребителите се възползват от нашите интернет страници, което ни позволява да подобрим структурата и съдържанието, без да идентифицираме всеки отделен потребител.
Какви бисквитки използваме?
Ние използваме два вида бисквитки: сесийни и постоянни. Сесийните бисквитки са временни файлове, които остават в терминал до завършването на потребителската сесия или затваряне на приложението. Постоянните бисквитки остават на терминала на потребителя за срока, определен от параметрите на бисквитката или докато не се изтрият ръчно от потребителя.
Как се използват бисквитките от този сайт?
Посещение на този сайт може да оставят следните типове бисквитки:
– Бисквитките са строго необходими за работата на сайта
– Бисквитки за анализ
– Бисквитки за реклама.
Бисквитките и/или другите строго необходими подобни технологии са от съществено значение за правилното функциониране на сайта, бидейки зададени на Вашето устройство при влизането в уеб сайта или в резултат на действия, извършвани в сайта, според случая. Можете да настроите браузъра си да блокира “бисквитките”, но в този случай, някои раздели на сайта няма да работят правилно.
Съдържат ли бисквитките или подобните технологии лични данни?
Бисквитките или другите подобни технологии, сами по себе си, не изискват лична информация, за да се използва и в много случаи, дори не идентифицират личността на интернет потребителите. Има обаче ситуации, когато личните данни могат да бъдат събирани чрез използването на бисквитки за улесняване на някои функции на потребителя или да предоставят на потребителя усещане, което е пригодено да неговите предпочитания. Тези данни са шифровани по начин, който прави невъзможен неоторизирания достъп до тях.
Блокирането на бисквитки
Ако искате да блокирате бисквитките, някои функции на сайта ще бъдат спрени, а това може да създаде някои неизправности или грешки при използването на нашия сайт. Например, блокирането на бисквитките може да Ви попречи да:
– купувате онлайн
– да се идентифицирате при влизане във Вашия профил
В случай, че сте съгласни с тези ограничения и искате да блокирате бисквитки, следвайте инструкциите по-долу:
– Повечето браузъри са настроени по подразбиране да приемат “бисквитки”, но можете да промените Вашите настройки за блокиране на някои или всички бисквитки.
– Изберете Вашия браузър от списъка по-долу, за да покажете инструкциите, които трябва да следвате, след като отворите браузъра.
Microsoft Internet Explorer 9 (операционна система Windows 7)
щракнете върху иконата за настройки (горе вдясно)
щракнете върху Опции за интернет
Щракнете върху Поверителност и след това изберете опциите
Щракнете на Прилагам и след това на ОК, за да съхраните предпочитанията си
Google Chrome
– Щракнете върху иконата с ключ и изберете Опции от списъка
– Щракнете върху раздела “Разширени настройки”
– Щракнете върху настройки на съдържанието от раздел Поверителност.
– Изберете настройките, които искате
– Щракнете върху X, за да затворите
Сафари
– Изберете Предпочитания
– Щракнете върху панела за поверителност
– Изберете настройките, които искате
– Щракнете върху X, за да затворите
Mozilla Firefox
– Изберете Инструменти от главната лента, след това Опции
– Щракнете върху раздел Поверителност
– Изберете настройките, които искате
– Щракнете върху ОК, за да затворите
Връзките горе не принадлежат на никой от сайтове на ПРАТО ООД и ПРАТО ООД не носи отговорност за тяхното съдържание.
Управлението на преференции за разполагането на бисквитки
По принцип, едно приложение, използвано за достъп до уеб страници позволява съхраняването на бисквитки или подобни технологии на терминала по подразбиране. Те се съхраняват за периодите описани в таблицата в Раздел 11 от по-долу. Тези настройки могат да бъдат променени по такъв начин, че автоматичното управление на бисквитките да бъде блокирано от Вашия уеб браузър или потребителят трябва да бъде информиран, когато бисквитките бъдат изпратени до терминала. Подробна информация за възможностите и начините на управление на бисквитките могат да бъдат намерени в зоната на настройките на приложението (уеб браузъра). Ограничаването на използването на бисквитки може да засегне някои от функционалностите на сайта.
Защо бисквитките и/или другите подобни технологии са важни за Интернет?
Бисквитките и/или другите подобни технологии заемат централно място за ефективното функциониране на интернет, подпомагайки да се създаде едно приятелско насочено усещане и престой, който да е адаптиран към интересите и предпочитанията на всеки потребител. Отказът или Деактивирането на бисквитки може да направи някои сайтове или части от сайтове да не могат да бъдат използвани.
Деактивирането на бисквитките не означава, че вече няма да получавате, съгласно законодателство, онлайн реклама, а само това, че тя вече няма да бъде в състояние да взима предвид Вашите предпочитания и интереси, видими от Вашето поведение при сърфиране в Интернет.
Примери за важна необходимост от използване на бисквитки (при които не се изисква разрешение на потребителя през профила):
– Съдържание и услуги, съобразени с потребителските предпочитания – категории продукти и услуги.
– Оферти, съобразени с интересите на потребителите
– Запаметяване на пароли
– Запаметяване на филтрите за защита на деца за съдържанието в Интернет (опции семеен режим (family mode), функция за безопасно търсене (safe search)).
– Ограничаване честотата на разпространение на реклами – ограничаване на броя на показване на дадена реклама за определен потребител в някой сайт.
– Осигуряване на подходяща за потребителя реклама.
– Измерването, оптимизацията и адаптацията на характеристиките за анализ – като например потвърждение на определено ниво на трафика в уебсайта, какъв тип съдържание се разглежда и как даден потребител влиза в уеб сайта (например: чрез търсачките, директно, от други уеб сайтове и т.н.). Уебсайтове обработват тези анализи относно използването им за подобряване на услугите в полза на потребителите.
Въпроси на защита и поверителността
По принцип, браузърите имат интегрирани настройки за поверителност, които осигуряват различни нива на приемане на бисквитки, период на валидност и автоматично изтриване, след като потребителят е посетил определен сайт.
Други аспекти на сигурността, свързани с бисквитките:
– Персонализиране на настройките на браузъра по отношение на бисквитките, за да се достигне до удобното ниво на Вашата безопасност при използването на бисквитки.
– Ако вие сте единственият човек, който използва определен компютър, можете да зададете дали искате по-дълги период от време за съхранение историята на сърфирането и лични данни за достъп.
– Ако споделяте достъп до определен компютър, можете да вземете предвид настройката на браузъра така, че той да изтрива индивидуалните Ви данни за сърфирането, всеки път, когато затворите браузъра. Това е един от вариантите за достъпа до сайтове, които използват бисквитки и за изтриване на цялата информация от посещението при приключване на сесията.
Полезни връзки и допълнителна информация
Ако искате да научите повече за бисквитките и какви се използват те, препоръчваме следните линкове: